г. Москва, м. Курская ,
Земляной Вал, д. 7, оф. 212
Пн. - Пт. 10:00 - 20:00 Сб. - Вс. 11:00 - 19:00

Ошибка переустановки ПО iTunes iPhone

Нормальная работа iPhone может быть нарушена по нескольким причинам: загрузка вредоносного файла, низкий уровень заряда батареи, что может спровоцировать зависание и отказ смартфона выполнять команды.

Если Вы несколько раз введете неправильный код доступа к Айфону, на дисплее гаджета появится сообщение «iPhone неисправен», устройство блокируется для дальнейшего его использования. К счастью, существует несколько способов обнаружения и устранения неполадок, а именно, проведение полной перезагрузки и восстановления.

Ошибка переустановки ПО iTunes iPhone (Айфон)

Как переустановить iPhone при помощи ПО iTunes

Ошибка переустановки ПО iTunes – очень часто встречается у тех, кто работает с данной программой впервые. Поэтому предлагаем Вашему вниманию инструкцию, как правильно следует переустанавливать Айфон через iTunes.

  • Поставьте телефон на подзарядку как минимум минут на десять, подсоединив его к источнику питания, используя адаптер или кабель, который идет в комплекте вместе со смартфоном. Если проблема заключается в низком заряде аккумулятора, спустя несколько минут появится индикатор пустой батареи, закрашенный красным цветом. Если красный сектор мигает трижды, после чего экран отключается, необходимо обратиться за помощью к специалистам сервисного центра, ведь поломка гаджета может быть представлена неисправностью элементов цепи питания или батареи.
  • Выключите Айфон нажатием кнопки «Переход в спящий режим» в верхней части телефона, передвинув ползунок направо. Далее, включите iPhone удерживая кнопку Вкл/Выкл до тех пор, пока не появится логотип «Apple».
  • Если аппарат не начинает перезагружаться, выполните его «жесткую» перезагрузку путем нажатия и удержания кнопки питания и клавиши Home.
  • Если не помогла полная перезагрузка устройства, либо при вводе пароля доступ к смартфону был заблокирован всплывающим сообщением «Ваш iPhone неисправен», требуется подключить Айфон при помощи USB кабеля к ноутбуку или компьютеру, на котором последний раз происходила синхронизация данных. Зайдите в iTunes и выполните обновление до последней версии.
  • Выберите свой iPhone среди устройств слева в iTunes. После чего, выберите свободную таблицу и нажмите «Восстановить». Поскольку эта процедура вернет устройство к заводским настройкам и удалит все медиа файлы, вам нужно, прежде всего, выполнить резервное копирование плейлистов, библиотеки, книг, приложений и покупок App Store.
  • Кликните на «Выполнить резервное копирование» в всплывающем сообщении, которое потребует подтверждение ваших действий. Далее, нажмите «Восстановить» и подождите до тех пор, пока Айфон не начнет перезагрузку. Устройство должно быть подключено к ПК, пока смартфон переходит от логотипа компании – к экрану со следующей надписью «Подключение к iTunes» и сообщению — «iPhone активирован».
  • Сделайте резервное копирование всей необходимой информации для восстановления на дисплее «Установка iPhone» в iTunes. После этого нажмите «Продолжить».

Ошибка переустановки ПО iTunes iPhone (Айфон): еще несколько советов

Подключив iPhonе к ноутбуку или компьютеру проверьте, подключен ли он непосредственно к USB портам, а не к маломощным USB портам клавиатуры или прочим USB концентраторам.
Если резервное копирование было выполнено недавно, то на шаге пять нажмите «Не производить резервное копирование».

Если при восстановлении возникли неполадки, то перед новой попыткой их исправить нужно ввести iPhone в безопасный режим.

Ошибка переустановки ПО iTunes iPhone (Айфон)

Основные способы устранения ошибок, возникших в iTunes

Большинство ошибок можно решить своими силами:

  1. Завершите или удалите программы на ПК, которые могут блокировать подключение к сервису обновления Apple.
  2. Отключите программное обеспечение безопасности на время обновления или восстановления iPhone и iPad.
  3. Применяйте оригинальный кабель для подключения iOS-устройств к ПК. Попробуйте его заменить.
  4. Затем подключите смартфон в другой порт USB. На компьютере стоит применять USB-порты, которые находятся на материнской плате. К портам на USB-концентраторе, мультимедийной клавиатуре или на лицевой панели системника подключать iPhone крайне не рекомендуется – могут появиться ошибки с подключением.
  5. Удалите iTunes, а также его компоненты с помощью Uninstall Tool, «анисталлеров». Дальше установите новую версию программы.
  6. Обновите/восстановите iPhone на другом компьютере Mac или Windows.

Если у вас возникла ошибка переустановки ПО iTunes на iPhone, и вы не знаете что делать, чтобы с ней справиться, рекомендуем не рисковать и обратиться в наш сервисный центр APPLE-SAPPHIRE, где вашей проблемой будут заниматься опытные специалисты.