Компания Apple предлагает владельцам iPhone, а также других устройств несколько способов для защиты персональных данных, хранящихся на смартфоне, среди которых одним из наиболее распространенных является блокировка входа при помощи пароля. Но довольно часто случается так, что пароль забывает сам владелец устройства.
При вводе неправильного пароля шесть раз подряд телефон автоматически будет заблокирован и появится уведомление о том, что айфон отключен. Если пароль забыт бесповоротно, то для восстановления работоспособности устройства потребуется удаление данных при помощи режима восстановления, функции найти iPhone или iTunes. После чего провести восстановление содержимого из резервной копии и провести настройку.
Если до потери пароля не была сделана резервная копия, то восстановить данные будет невозможно.
Восстановление при помощи iTunes
Если до того как потерять пароль, айфон был синхронизирован с программой iTunes, то его восстановление можно выполнить следующим образом:
- Подключить смартфон к персональному компьютеру, с которым ранее выполнялась синхронизация.
- Открыть программу iTunes. Если при входе в программу предлагают ввести пароль, то необходимо или подключиться к другому «доверенному» компьютеру, или приступить к режиму восстановления.
- После входа дождитесь, пока iTunes проведет синхронизацию и создаст резервную копию устройства.
- После завершения этих операций зайдите в меню программы и воспользуйтесь опцией «восстановить».
- В ходе процесса восстановления программа откроет окно настройки, в котором необходимо выбрать пункт «восстановить из резервной копии iTunes».
- После этого выберите из списка необходимое устройство и по дате создания копии определите наиболее подходящую.
Стирание данных и их восстановление при помощи функции «Найти iPhone»
Для восстановления данных телефона после их стирания можно воспользоваться iCloud, в котором имеется функция «Найти iPhone». Для этого:
- с другого устройства, подключенного к интернету, перейдите на страницу поиска iCloud;
- идентифицируйте устройство при необходимости;
- откройте список «Все устройства», который размещается в верхней области окна браузера;
- выберите из предложенного списка устройство, которое необходимо стереть и восстановить;
- нажмите «Стереть», после чего пароль будет удален;
- после этих манипуляций можно провести настройку устройства с нуля или восстановить из резервной копии.
Запомните! Функцией «Найти iPhone» можно воспользоваться только при условии, что устройство, которое необходимо стереть, имеет подключение при помощи сотовой сети или сети Wi-Fi.
Восстановление работоспособности телефона при помощи режима восстановления
Если устройство, которое заблокировано из-за забытого пароля для входа, никогда не подвергалось синхронизации с iTunes и опция «Найти iPhone» не настраивалась в iCloud, то для восстановления смартфона необходимо воспользоваться режимом восстановления. В таком случае будут удалены данные iPhone и, соответственно, пароль входа. Для этого:
- Подключите телефон к персональному компьютеру и запустите программу iTunes.
- После осуществления подключения устройства к компьютеру зажмите и удерживайте кнопки «домой» и «режим сна». Кнопки необходимо удерживать даже после появления логотипа Apple, не отпускайте до отображения экрана восстановления.
- После появления уведомления «обновить» или «восстановить» выберите пункт «восстановить». Программа автоматически проведет загрузку программного обеспечения. Если на выполнение этой процедуры может потребоваться больше 15 минут, то произойдет автоматический выход из режима восстановления устройства. В таком случае процедуру придется повторить.
- После окончания процесса восстановления можно произвести настройку iPhone и продолжить его использование.
Восстановление работоспособности в сервисном центре Apple—Sapphire
Если Вам не удалось самостоятельно произвести стирание и восстановление данных на устройстве из-за того, что был забыт пароль входа, специалисты нашей компании помогут осуществить восстановление Вашего айфона. При этом сотрудниками сервисного центра Apple-Sapphire будет проведена бесплатная диагностика на предмет наличия неисправностей.
