Даже самые мощные и надежные компьютеры и ноутбуки с течением времени ломаются. Причиной поломки может стать как аппаратный, так и программный сбой. В устройствах MacBook Pro Retina есть свои слабые места, в том числе дисплей, аккумуляторная батарея. Нередко пользователи сталкиваются с проблемой включения и выключения системы. Если появился синий экран на MacBook Pro Retina, то не стоит впадать в панику. Чаще всего такая неисправность связана с ошибками системы, и пользователь может самостоятельно решить проблему.
Почему появляется синий экран на MacBook Pro Retina?
Синий экран MacBook Pro Retina – это достаточно распространенная неисправность, с которой может столкнуться любой человек. Появление ошибки может быть вызвано несколькими причинами:
- нехватка места и ресурсов – загружая ноутбук, появляется сообщение с индикацией, что система занята;
- повреждение файлов, документов – файлы можно повредить из-за некорректного завершения сеанса работы или неудачного обновления программ;
- наличие несовместимого программного обеспечения;
- сбой в работе жесткого диска – синий экран может возникнуть из-за поломки накопителя или повреждения шлейфа, подключенного к материнской плате;
- поломка графического видеочипа или другого электронного компонента;
- повреждение модуля оперативной памяти.
Чтобы определить, что вызвало некорректную работу ноутбука, необходимо провести диагностику. Для получения достоверной информации о причине неисправности рекомендуется воспользоваться помощью специалиста, вызвав его на дом. Если вы приняли решение отремонтировать Макбук самостоятельно, то нужно выполнять все процедуры аккуратно и с соблюдением рекомендаций компании-производителя. Не следует пытаться систему или заменить шлейф, материнскую плату своими руками, если у вас нет опыта.
Аппаратные сбои устранить самостоятельно практически невозможно. Особенно, если с синим экраном столкнулся пользователь-новичок. Жесткий диск, неисправность которого спровоцировала появление ошибки, требуется заменить. Снять информацию с диска можно только в условиях специализированного сервисного центра, так как для данной процедуры требуется профильное оборудование.
С заменой модуля оперативной памяти стоит обращаться к профессионалам. Конечно, установить новые запчасти можно и самостоятельно, но стоит ли рисковать сохранностью дорогостоящей техники ради сомнительной экономии. Комплектующие еще нужно найти и приобрести, убедившись в их совместимости и оригинальности.
Что делать, если синий экран вызван программным сбоем на МакБук Про Ретина?
Если на экране появилась ошибка, то иногда достаточно просто подождать.Процесс загрузки системы может занимать 2-3 минуты. Связано это с тем, что параметры ноутбука не всегда соответствуют системным требованиям. Если ошибка не исчезает, то можно воспользоваться следующим способом устранения проблемы – запустить устройство в безопасном режиме.
После пропадания синего экрана нужно повторно запустить систему в обычном режиме. Как правило, данных действий бывает достаточно, чтобы ошибка больше не появлялась. Только после проведения диагностики и перезапуска системы можно приступать к более сложным манипуляциям – разборке ноутбука, переустановке ОС.
Если Макбук при включении выдает синий экран, то это связано с обнаружением проблемы с загрузочным диском или периферийным устройством, которое подключено к ноутбуку. В этом случае нужно руководствоваться правилами поиска и устранения проблемы согласно следующей инструкции:
- Отсоединяем все периферийные устройства от MacBook Pro Retina. Проблема появления синего экрана может быть связана с неправильной работой одного из них. При использовании настольного Макбука клавиатуру и мышь нужно держать подключенными.
- Выключаем устройство на 30-60 секунд.
- Перезагружаем систему. Если Макбук заработал, то источник неполадок найден. Виновником появления ошибки стало одно из подключенных дополнительных устройств. Чтобы определить, какой именно прибор работал некорректно, достаточно подсоединить все устройства по очереди.
- Если после проведенных манипуляций система не загружается, то стоит включить ее в безопасном режиме. Для этого нужно нажать на кнопку Shiftи удерживать ее при запуске.
- После благополучного входа в систему в безопасном режиме перезагрузитесь снова. В большинстве случаев это помогает вернуть нормальную работоспособность ноутбука.
- Если перезагрузка не помогает, потребуется обновить операционную систему. Запускаем Макбук в безопасном режиме и вызываем меню, которое расположено в левой части экрана сверху. Выбираем иконку «О Mac» и переходим в раздел с обновлением программного обеспечения.
- После обновления ПО проверяем элементы входа в систему. Для этого требуется перейти в системные настройки в раздел «Пользователи». После перехода нажимаем на учетную запись и выбираем категорию с элементами входа. Для повторного введения данных сделайте скрин экрана или перепишите информацию.
- Заходим в каждый элемент и поочередно удаляем его, нажимая на знак «-», который расположен под полем, и перезапускаем систему. Если это не помогло устранить синий экран, возвращаемся в элементы входа и задаем ранее измененные настройки. Можно добавлять элементы входи по одному, каждый раз перезагружая ноутбук, чтобы посмотреть, возникает ли проблема вновь.
Если ни один из способов устранения неисправности не работает, то проблему нужно искать в загрузочном диске. Для этого потребуется запустить дисковую утилиту. Пользователю необходимо перейти в безопасный режим и открыть папку с утилитами в приложениях. Если безопасный режим недоступен, можно войти в утилиту, воспользовавшись режимом восстановления.
После перехода нужно отыскать значок диска и нажать на вкладку «Первая помощь» или «Проверка диска». Находя ошибки, программа задает вопрос, требуется ли их исправление. Чтобы загрузить Макбук, нажмите на поле «Восстановить диск». Квалифицированный ремонт MacBook Pro Retina в нашем сервисном центре
