Диагностика MacBook «Apple Hardware Test» необходима для установления и устранения неисправностей внутренних деталей – процессора, оперативной памяти, видеокарты, материнской платы, блока питания и других компонентов. Если в ходе тестирования обнаружились неполадки с железом, то потребуется провести ремонт MacBook Pro Retina. Диагностические мероприятия помогают выявить все нарушения в функционировании ноутбука.
Как провести диагностику MacBook Pro Retina?
В ситуациях, когда нет возможности обратиться в сервисную службу для выявления причин неполадок и устранить их, то пользователь может без посторонней помощи запустить программную диагностику устройства. Тестер по обнаружению местонахождения неполадок системы берет на себя, а пользователю нужно лишь решить, что делать с полученным результатом диагностирования. Режим тестирования производится следующим образом:
- Перед началом диагностики, следует отключить элементы ввода, вывода и устройства хранения, так как может показать ошибку во время тестирования MacBook. Если необходимо, то можно оставить внешние устройства – монитор, мышь и клавиатуру, но рекомендуется ограничиться встроенными устройствами;
- Необходимо чтобы компьютер был подключен к блоку питания и располагался на ровной плоскости. В процессе тестирования MacBook будет произведен контроль кулеров охлаждения, и если вентиляционные выходы будут закрыты, то это приведет к помехам;
- Чтобы запустить программную проверку системы, следует произвести выключение ноутбука, затем нажать на кнопку включения и зажать клавишу «D» в период запуска системы. Далее нужно определиться, какая необходима проверка системы полная или ускоренная. Для выполнения полного тестирования, требуется поставить пометку возле строки «Выполнить расширенный тест».
После завершения тестирования получите документ с отчетом и шифром возможной неисправности. Некоторые неполадки периферических устройств можно исправить самостоятельно, но в сложных моментах следует показать в сервисном центре.
Тестирование неисправностей на устройстве MacBook Pro Retina
Утилиты «Apple Hardware Test» и «Диагностика Apple» тестируют и определяют неисправности скрытых элементов устройства – видеокарта, процессор, оперативная память, карты расширения и так далее. Скорее всего, получится включить MacBook с применением утилит, несмотря на то, что устройство не включается в macOS.
Это обусловлено модификацией MacBook Pro Retina. Для уточнения модели и версии, необходимо выбрать меню «Об этом Mac». Если Макбук произведен в 2013 году и раннее, примените утилиту «Диагностика Apple». Комплектуется вместе с ноутбуком. Если устройство произведено в 2012 году и раннее, оснащено встроенной OS X версии 10.8.4, то примените утилиту «AHT». Комплектуется вместе с ноутбуком.
Если ноутбук произведен в 2012 году и раннее со встроенной OS X версии 10.8.3 и предшествующей, примените внешний накопитель с утилитой. Комплектуется вместе с MacBook. Применение утилиты осуществляется следующим способом:
- Выберите «Общий доступ» в меню «Справка», далее нажмите «Печать» — для распечатки руководства.
- Извлеките периферические приспособления – дисковод, мышь, принтер, монитор и другие.
- Нажмите на меню Apple «Перезагрузить», далее нажмите на букву«D» в период запуска системы и придерживайте до открытия списка языков на мониторе.
- Выберите язык. Тестирование производится автоматом.
После завершения программного тестирования появится сводка с результатом и шифром обнаруженных неисправностей. Руководствуйтесь инструкциям на мониторе. Для запуска Макбука с внутреннего носителя и открытия странички «Обратитесь в службу поддержки Apple», нажмите «Начать». Если утилита выявит некорректную функцию Wi-Fi, тогда необходимо воспользоваться службой помощи Apple. Для выбора языка еще раз, используйте комбинацию«Command+L».
Применение «Apple Hardware Test» и внешнего накопителя с утилитой на МакБук Про Ретина
Выберите «Общий доступ» в меню «Справка», далее нажмите «Печать» — для распечатки руководства. Извлеките периферические приспособления – дисковод, мышь, принтер, монитор и другие. Нажмите на меню Apple «Перезагрузить», далее придержите кнопку«D» в период запуска системы. При появлении окна утилиты «AHT», подберите язык, и далее нажмите кнопку«Return» или клавишу с указателем вправо.
Если окно выбора не открылось, скорее всего, утилита отсутствует на устройстве. Попробуйте открыть программу «AHT» из Интернета. Подключите ноутбук к питанию и еще раз перезагрузите его, зажав комбинацию «Option+D». Если откроется основное окно утилиты, необходимо придерживаться руководства на мониторе. Если найдена ошибка, то появится сообщение, которое следует записать. Понадобится при обращении в службу помощи Apple.
Применение внешнего накопителя с утилитой осуществляется в несколько этапов:
- Если приложен внешний накопитель с утилитой, то примените его, чтобы открыть «AHT». Нельзя применять накопитель от другой модели Mac.
- Выберите «Общий доступ» в меню «Справка», далее нажмите «Печать» — для распечатки руководства. Извлеките периферические приспособления – дисковод, мышь, принтер, монитор и другие.
- Вставьте внешний накопитель с утилитой системы.
- Нажмите на меню Apple «Перезагрузить», далее придержите кнопку «D» в период запуска системы.
- При появлении окна утилиты, подберите язык, и далее используйте кнопку «Return» или клавишу с указателем вправо.
Выполнив данные манипуляции, пользователь сможет самостоятельно определить, какие аппаратные и программные неполадки мешают нормальной работе ноутбука. Процесс тестирования системы не занимает много времени, что позволяет своевременно обнаруживать сбои в Макбуке и впоследствии устранять их с минимальными потерями. Если вы хотите получить максимально точный результат и расшифровку проверки, то стоит воспользоваться помощью специалистов.
