После некоторого срока эксплуатации многие пользователи компьютеров от Apple сталкиваются с проблемой, когда не работает камера MacBook Air. К сожалению, этот дефект встречается довольно часто, что может быть связано с разными причинами, но как же неловко оказаться в ситуации, когда банально не можешь принять участие в видеоконференции или снять собственный ролик, который так нужен был именно сейчас.
Отчаиваться не стоит, потому что любая проблема устранима, но только, как и какими средствами, это предстоит выяснить, и делать это можно в официальном сервисном центре. Как правило, диагностика выполняется совершенно бесплатно, если в дальнейшем ремонт будет выполняться в нем же.
Что можно сделать самостоятельно?
Если вы обнаружили, что не работает MacBook Air, то первое и, пожалуй, единственное, что может пользователь, − это установка драйвера. Это специальное небольшое по размеру программное обеспечение, которое предназначено для организации коммуникации камеры с системой. Оно настраивает работу и осуществляет передачу данных, которые были получены в процессе съемки.
Скачать необходимый драйвер можно с общедоступного официального источника или тематических ресурсов, но важно, чтобы он был зарегистрированным. Как правило, такие сайты являются подозрительными, поэтому нередко скачивается поврежденное или вовсе нерабочее программное обеспечение.
Также при невозможности снять видео или организовать видеозвонок пользователь может выполнить обновление системы. Делается этот также с официального источника. Сама же причина тогда заключается в программном сбое, который произошел в результате нарушения питания или неудачной установки программного обеспечения в прошлый раз.
Кроме всего сказанного, также не забудьте проверить в настройках, включена ли ваша камера и имеется ли необходимое программное средство, чтобы ей можно было воспользоваться. Как правило, функция оказывается доступна при запуске соответствующей программы или ее активации в другом приложении.
Также одной из причин невозможности активировать камеру может быть конфликт с другим приложением, которое также использует ее. Важно пользоваться только лицензионными программами, так как в тех, которые были скачены из неизвестных источников, могут быть скрыты шпионские программы, тайно активирующие камеру и передающие с нее изображение на «левый» сервер. Поэтому отключите все незнакомые программы, а подозрительные удалите вовсе. Если не знаете, что можно удалить, а что нет, то эту информацию можно узнать от специалиста из официального сервисного центра.
Возможные причины поломки камеры МакБук Эйр
Если не работает MacBook Air, то причин такому явлению может быть несколько. К наиболее частым относятся:
- Программный сбой. Устранить можно двумя способами. Установкой конкретного драйвера на конкретное устройство. Также, в том числе, более эффективным является установка актуальных обновлений. Если вы не можете это сделать, то в сервисном центре процедура будет выполнена за 30-40 минут.
- Аппаратная причина. Это более сложная ситуация, так как придется разобрать компьютер, чтобы добраться до камеры. И тут может выясниться, что поломка связана с одной из следующих ситуаций: плохой контакт в разъеме или не работает камера. Чтобы проверить теорию, необходимо установить модуль камеры в другой компьютер.
- Аппаратная проблема на материнской плате. Такой дефект мог произойти по причине намокания и проникновения влаги между контактами, в разъемы и прочие места. В итоге, они стали разрушаться или покрываться окисью, что характерно для реакции с водой. Ремонт будет заключаться в разборке, тщательном обследовании и чистке от образований.
- Как правило, с программными причинами сбоями, когда не работает MacBook Air, справляются даже новички. Все же, если у пользователя нет времени на это, то в любой момент можно обратиться к экспертам.
Что будет делать мастер?
Если у пользователя возникли проблемы с камерой и переустановка драйверов и обновление не помогают, то необходимо обратиться к официальному сервисному центру. Там мастер будет действовать следующим образом:
- Сначала он выполнит диагностику. Она заключается в проверке правильности ПО, его согласованности с другими приложениями.
- Также специалист выполнит обновление ОС и установку драйвера, так как у него, как правило, всегда имеются надежные программные средства из лицензированных источников.
- Если программное обслуживание не поможет, то он приступит к разборке компьютера, чтобы вынуть из него камеру, проверить разъем, состояние шлейфа и прочее. Также обязательно проверит состояние материнской платы, так как иногда проблема скрывается именно в ней.
- После восстановления работоспособности камеры мастер выполнит проверку ее на протяжении некоторого времени. Это обязательный этап, так как иногда она работает всего пару минут, и проблема всплывает вновь.
- После ремонта компьютер возвращается клиенту, с которым производится расчет за услуги. Выдается гарантия и рекомендации на будущее, если дефект проявится вновь.
Наши услуги
Если не работает камера MacBook Air, то не стоит тратить свое время, потому что даже самый сложный ремонт у мастера займет не более 1 часа, при этом стоимость услуг будет невысокой. В любом случае, при обращении к нам каждый клиент получает следующие преимущества:
- высокая скорость ремонта;
предоставляются услуги курьера;
- оптимальная цена обслуживания;
- достойное качество работ;
- использование только оригинальных стоковых запчастей;
- подробная консультация по любым вопросам.
Если с вашим компьютером случатся другие неприятности, например, пропадет звук или он перестанет включаться, то как постоянному клиенту мы сделаем скидку на свои услуги. Со всеми расценками на работы в нашем сервисном центре вы можете ознакомиться по телефону или на сайте в прайсе. Поможем быстро и недорого устранить любой дефект, ремонт MacBook Air любой сложности. Звоните в любое удобное время.
