Многие пользователи компьютеров от Apple рано или поздно сталкиваются с различными проблемами в его работе. Например, одной из них является ситуация, когда не работает Bluetooth (AirDrop) на Macbook Air. Почему возникает такой дефект и как его можно устранить, на такие вопросы смогут ответить только опытные специалисты из официального сервисного центра.
Вы, конечно, как опытный пользователь или просто любитель, можете предпринять некоторые меры. Например, произвести переустановку драйверов. Это специальное программное обеспечение, которое настраивает работу компонентов и организует передачу данных от него в шину и обратно. Скачать и установить драйвер можно самостоятельно.
Возможные причины дефекта
Если не работает Bluetooth (AirDrop) на Macbook Air, то причин такому неприятному явлению может быть несколько. Все зависит от конкретного случая, именно поэтому прежде необходимо произвести диагностику компьютера, чтобы правильно определить конкретную причину и все, что с ней связано. Выполнить это можно в сервисном центре. Если проблема не имеет аппаратного дефекта, то она может быть устранена совершенно недорого.
К самым частым и основным причинам, почему не работает беспроводной интерфейс, можно отнести:
- Ошибка программного обеспечения. Это одна из самых простых проблем, которая встречается практически на всех компьютерах этой марки и не только на них. Также дефект наблюдается и на мобильных носимых устройствах. Устранить его можно установкой или обновлением драйвера. Выполнить это можно через системное меню в подключенном оборудовании. Требуется подключение к интернету или наличие диска, флэшки с актуальным ПО. Сложность может возникнуть только при скачивании неправильной или нерабочей версии, поэтому лучше просто выполнить обновление всей системы на более свежую версию. На данный момент ей является macOS Catallina 10.15.1. Скачать все необходимые файлы можно с официального сайта Apple.
- Аппаратная проблема. Это более сложная ситуация, чем обновление драйвера устройства. Если не работает Bluetooth (AirDrop) на Macbook Air из-за неисправности приемо-передатчика, то дефект можно устранить только путем его замены на исправную аппаратуру. Выполнить подобную работу смогут только опытные специалисты, у которых имеется соответствующее оборудование.
- Не выполнены условия работы через систему AirDrop. Это самая частая проблема. Ее упомянуть следовало на первом месте в списке, потому что наиболее часто встречается на разных устройствах. Ими является исправность и работа не только Bluetooth на обоих устройствах, которые соединяются по данному интерфейсу. Также должна быть организована передача данных и по Wi-Fi на обоих устройствах, которыми могут быть, например, iPhone и Mac. Если не работает мобильный гаджет, то это можно проверить, попробовав состыковать интерфейсы с другими гаджетами. Если такой возможности у вас нет, то в мастерской обычно подобные действия выполняют бесплатно, и занимает это всего пару минут.
- Учитывая, что основным каналом передачи данных является Bluetooth, то ваши стыкуемые устройства должны располагаться максимально близко друг от друга, так как дальность работы этого интерфейса по-прежнему остается сравнительно небольшой. Даже невзирая на то, что уже давно используется новая версия и более высокие частоты, требования к расстоянию остаются теми же – актуальные 10 м, без учета преград.
Что можно сделать самостоятельно?
Если вы обнаружили, что не работает Bluetooth (AirDrop) на Macbook Air, то последовательно выполните следующие действия на вашем компьютере, если проблема конкретно в нем:
- Первым делом следует проверить, включена ли функция AirDrop. Выполнить это можно, нажав «Переход», и там, в строке Finder, проконтролировать статус.
- Флажок «Разрешить мое обнаружение» должен быть включен. Эта функция располагается в нижней части окна AirDrop. Тут важный момент, производителем предусмотрена возможность передачи данных только от устройств, которые имеются в ваших контактах. Тогда на обоих устройствах также должен быть выполнен вход в iCloud. При этом контактные данные отправителя должны быть в списке контактов.
- В компьютерах после 2012 года выпуска имеются некоторые новшества. Они автоматически не соединяются с более старыми устройствами. Для этого необходимо создать коммуникацию вручную, нажав на ссылку «Не видите нужного пользователя?», далее «Найти более старый компьютер Mac».
- Также учтите особенность операционной системы. Например, в OS X Mavericks для организации связи между устройствами окно AirDrop должно быть открыто. Иначе система не организует канал для передачи данных.
Как выполняется ремонт?
Если не работает Bluetooth (AirDrop) на Macbook Air, то первым делом необходимо произвести диагностику. Она заключается во включении всех необходимых функций и контроле состояния. Если все включено с учетом версии ОС, но связи нет по-прежнему, то мастер произведет разборку для замены или ремонта этой функции.
Нередко проблема заключается в неисправном приемо-передатчике. Как правило, он меняется достаточно быстро, но также не стоит исключать дефект на материнской плате. Например, после намокания некоторые функции в вашем компьютере могут нарушиться. В таком случае требуется комплексный подход для поиска и устранения поломки.
Почему стоит обратиться именно к нам?
Наш сервисный центр по ремонту ноутбуков Apple является официальным, поэтому у нас имеется доступ ко всем запчастям и лицензионному ПО, поэтому мы устраним абсолютно любой дефект, каким бы сложным он ни казался. При обращении к нам все клиенты могут рассчитывать на следующие преимущества:
- оперативность;
- наличие всех запасных деталей оригинального происхождения;
- оптимальные цены на услуги;
- квалифицированная и полноценная консультация по любым вопросам;
- помощи при самостоятельной попытке ремонта.
Чтобы воспользоваться нашими услугами, вам не обязательно нести свой компьютер к нам в сервис. Вы можете воспользоваться услугами курьера. Он приедет в любое удобное для вас время и заберет ваш компьютер для обслуживания. После привезет обратно. На все виды работы мы предоставляем гарантию. Специалисты нашего сервис центра проведут любой ремонт MacBook Air в кратчайшие сроки
