Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда во время разговора экран включается. Это доставляет массу неудобств, так как можно случайно понажимать разные кнопки и зайти в приложения, программы. Постоянно включенный экран реагирует на любые прикосновения уха, лица, руки. Кроме того, постоянно включенный дисплей быстро разряжает аккумуляторную батарею, поэтому заряжать устройство приходится намного чаще.
Если не гаснет экран при разговоре iPhone 11, то нужно в срочном порядке найти источник неисправности. Диагностику устройства можно выполнить самостоятельно, соблюдая рекомендации экспертов и технику безопасности. Чтобы не рисковать целостностью и сохранностью смартфона, следует обратиться к мастеру.
Почему во время звонка экран на Айфоне не гаснет?
Одной из самых распространенных причин неисправности являются проблемы с датчиком приближения. Когда мы хотим позвонить, то подносим телефон к самому уху. Из-за этого на датчик не падает свет, а телефон получает команду не гасить экран. Кроме того, к основным причинам проблем с экраном и дисплеем относятся:
- неисправность шлейфа, датчика приближения;
- механическое воздействие – падение, сдавливание, сильный удар о твердую поверхность;
- залитие Айфона водой или другой жидкостью;
- сбои в программном обеспечении;
- некачественная сборка после установки нового дисплея;
- использование плотных, ярких защитных аксессуаров.
Нередко причиной неправильной работы датчика приближения является применение непрозрачных аксессуаров, в числе которых пленки и чехлы. Если экран не гаснет во время разговора, то это может свидетельствовать о программном сбое. Его можно устранить с помощью жесткой перезагрузки смартфона или переустановки операционной системы iOS. Кроме того, причина неисправности может быть связана с включенным режимом громкой связи. Активация режима может произойти пользователем случайно, поэтому следует проверить данную опцию через стандартные настройки динамика.
Нередко проблемы с гаджетом возникают из-за неаккуратной эксплуатации. Чтобы избежать неприятностей, необходимо использовать устройство аккуратно, избегая его перегрева, сдавливания, попадания на него воды.
Что делать, если не гаснет экран при разговоре Айфон 11?
Часто неисправность датчика приближения в Айфоне возникает после замены экрана. Чтобы восстановить его работу, можно прибегнуть к следующему совету. Опытные специалисты рекомендуют наклеить на датчик маленький кусок скотча. Для этого следует использовать только прозрачный скотч. Затем его нужно закрасить черным фломастером или маркером. В этих целях можно воспользоваться и канцелярской резинкой. Ее нужно проложить между датчиком приближения и света.
Чтобы получить доступ к ним, потребуется вскрыть и разобрать Айфон. Если вы уверены, что причина неисправности кроется в некорректной работе датчика, то следует воспользоваться профессиональной помощью. Следует помнить, что самостоятельная разборка iPhone 11 может привести к неприятным последствиям. Любое неквалифицированное вмешательство может стать причиной повреждения корпуса и внутренних компонентов.
Если не гаснет экран, то пользователю нужно выполнить следующие действия:
- Снимите защитную пленку или стекло. Если аксессуар имеет темный оттенок или высокую плотность цвета, то это может приводить к некорректному срабатыванию датчика приближения. Чтобы решить проблему, достаточно удалить аксессуар или заменить на прозрачный. Если ранее неисправностей датчика с этой же пленкой или стеклом не наблюдалось, то, скорее всего, блокировка датчика пленкой – это не причина поломки.
- Восстанавливаем Айфон. Если пленка не причастна к загоранию экрана во время разговора, то источник проблемы может быть в программном сбое или в поломке датчика приближения. Прежде чем идти в сервисный центр необходимо удостовериться, что в системе не программного сбоя. Сделать это можно через приложение iTunes.
- Обратиться за помощью к специалистам. В сервисном центре есть все необходимое оборудование для проведения комплексной диагностики и ремонта смартфона, в том числе сертифицированные комплектующие.
Аппаратные особенности Айфона, которые и приводят к таким проблемам, как неправильная работа датчика приближения, в большинстве случаев можно устранить программными методами. Убедитесь, что в настройках активировано время автоблокировки. Для этого перейдите в настройки экрана и яркости. Если экран не гаснет после получения СМС-сообщения или уведомления, то сделайте перезагрузку устройства. Обязательно соблюдайте рекомендации производителя и следуйте инструкциям. Это поможет избежать ошибок.
