Бесплатная диагностика
В цену входят работа и запчасти
Гарантия на работу 180 дней
Бесплатный выезд курьера в любую точку Москвы
Даже новая модель iPhone 11 с течением времени может выходить из строя. Проблемы могут появиться в передаче звука, картинки. Нередко пользователи сталкиваются с тем, что во время звонка они не слышат своего собеседника. Дефекты звука доставляют много неудобств, так как общаться полноценно уже не получится. Если не слышно собеседника iPhone 11, то следует проверить как аппаратную часть устройства, так и программное обеспечение.
Прежде чем выяснять, по какой причине не слышно собеседника в Айфоне, необходимо разобраться, из каких деталей состоит микрофон, динамик и само устройство. Кроме того, нужно узнать, с какой поломкой можно столкнуться – с механической или аппаратной. В iPhone 11 несколько динамиков – верхний и нижний. Разговорный динамик, который находится внизу корпуса, помогает воспроизводить музыку, сигналы, а также разговаривать по громкой связи.
Слуховой динамик, расположенный в верхней части устройства, обеспечивает слышимость звуков и голоса во время разговора. К наиболее распространенным причинам отсутствия звука во время разговора относятся:
Если звук пропал во время разговора по громкой связи, то источник неисправности следует искать в нижнем динамике. В первую очередь требуется сделать диагностику аппарата. С помощью современного оборудования и программного обеспечения можно точно определить, почему не слышно собеседника Айфон 11. Тестирование системы необходимо для того, чтобы устранить поломку быстро и не допустить повторного появления проблемы.
Если звук пропал во время разговора через гарнитуру, то причиной неполадок в работе смартфона может стать сбой в штекере Mini-Jack 3.5 mm. Это может произойти из-за замыкания контактов. Чтобы восстановить звук, нужно несколько раз подключить/отключить штекер. Это поможет очистить контакты от окислов и коррозии, а также удалить загрязнения. Если данный вариант не помог решить проблему, то может потребоваться замена разъема.
В этом случае не нужно пытаться самостоятельно заменить какие-либо компоненты. Неквалифицированное вмешательство может привести к весьма плачевным последствиям. Любое неосторожное действие и вы повредите другие детали. Ремонт своими руками в данном случае не принесет экономии. При первых проявлениях искажений звука во время разговора лучше обратиться к специалистам.
Новички часто сталкиваются с проблемой, когда они переводят телефон в беззвучный режим, нечаянно нажав на кнопку с левой стороны. Если звук пропал во время разговора резко, то стоит проверить, не нажали ли вы на клавишу регулировки громкости. Чтобы удостовериться, что неисправность устранена, перезвоните собеседнику и при этом держите кнопку увеличения звука зажатой. В случае отсутствия голоса собеседника потребуется проверить гаджет на наличие поломок и проблем, которые связаны с качеством покрытия сотового оператора.
Чтобы восстановить связь с собеседником, можно прибегнуть к следующим действиям:
Если не слышно собеседника, то сразу правильно диагностировать причину неправильной работы телефона достаточно сложно. Оптимальный способ найти ее – это проверка уровня громкости. Воспользуйтесь меню с настройками и клавишей беззвучного режима. Если это не привело к должному результату, а звук не восстановился, то единственным решением станет обращение в сервисный центр. Самостоятельно отремонтировать динамик, микрофон, запаять контакты, а также почистить детали от окислов достаточно проблематично.
г. Москва, м. Курская , Земляной Вал, д. 7, оф. 212
Пн. - Пт. 10:00 - 20:00
Сб. - Вс. 11:00 - 19:00